Les données sont partout au sein de la RATP : affluence, trafic, maintenance, matériel, finance… Pourtant, elles sont aujourd’hui peu exploitées. Le Groupe s’est donc lancé un défi de taille : créer une Data Factory utile à tous. Composé d’experts data, ce nouveau dispositif (depuis Octobre 2022) sert la stratégie du groupe RATP, en analysant et exploitant les données pour :
- toujours mieux informer les voyageurs et faciliter l’accompagnement par nos agents ;
- développer l’excellence opérationnelle et optimiser la maintenance ;
- contribuer aux actions menées en faveur de la sobriété énergétique ;
- favoriser la qualité de vie au travail pour nos collaborateurs ;
- soutenir la création de nouveaux produits et services ;
La Data Factory s’appuie sur plusieurs méthodes pour développer l’usage des données au sein de l’entreprise, dont le pilotage par la valeur. Pas question de se lancer à l’aveugle ! Seuls les cas d’usage qui apportent des améliorations à nos voyageurs, nos territoires ou nos collaborateurs seront lancés.
Plusieurs cas d’usage sont en cours de construction. A titre d’exemple, la maintenance prédictive et préventive du matériel roulant et l’analyse des incidents des systèmes embarqués du métro automatique.